política de Privacidade

Última atualização: 21 de abril de 2026

A presente política de privacidade aplica-se aos utilizadores de pt.petzeals.com. O responsável pelo tratamento é a Northstar Mesa LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, EUA — contact@petzeals.com.

1. Dados recolhidos

Dados de identificação: nome, morada de entrega, morada de faturação, e-mail, número de telefone
Dados de pagamento: processados de forma segura através do Shopify Payments — não armazenamos dados do cartão
Dados de comunicação: mensagens enviadas ao serviço de apoio ao cliente
Dados de navegação: cookies e dados de utilização do site

2. Finalidades do tratamento

Processamento e entrega de encomendas
Apoio ao cliente
Cumprimento de obrigações legais
Melhoria do site (análise)
Envio de newsletters (com consentimento)

3. Base jurídica (RGPD)

Execução de contrato — processamento de encomenda
Obrigação legal — contabilidade e obrigações fiscais
Interesse legítimo — prevenção de fraude, melhoria do site
Consentimento — comunicações de marketing

4. Período de conservação

O histórico de encomendas é conservado durante 10 anos para cumprir obrigações contabilísticas. Os dados de marketing são eliminados após a revogação do consentimento.

5. Terceiros

Os dados podem ser partilhados com:

Shopify Inc. — plataforma de e-commerce
Transportadoras — entrega de encomendas
Processadores de pagamento — processamento de transações

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

6. Transferências internacionais

Os seus dados podem ser transferidos para fora da UE (por exemplo, para os EUA) com salvaguardas adequadas (cláusulas contratuais-tipo).

7. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, tem o direito de:

Aceder aos seus dados
Retificar dados incorretos
Solicitar o apagamento
Opor-se ou limitar o tratamento
Portabilidade dos dados
Revogar o consentimento a qualquer momento

Contacte: contact@petzeals.com

8. Direito de reclamação

Tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — cnpd.pt

9. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar o funcionamento do site. Pode gerir as definições de cookies no seu browser.

10. Contacto

Para questões de privacidade: contact@petzeals.com